サービス接遇検定
文部科学省後援
第61回サービス接遇検定
試験日時 |
第61回 令和6年6月9日(日) |
3 級 | 12:00〜13:40 | |
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2 級 | 14:50〜16:40 | |||
1 級 | 12:00〜14:10 | |||
受験資格 | 制限はありません。どなたでも受験できます。 | |||
受付期間 | 令和6年4月5日(金) 〜 5月7日(火) | |||
受験料(消費税込み) | 1 級 |
7,800円
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準1級 |
5,900円
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2 級 |
5,200円
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3 級 |
3,800円
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1・準1級 |
13,700円
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準1・2級 |
11,100円
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準1・3級 |
9,700円
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1・2級 |
13,000円
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2・3級 |
9,000円
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1・準1・2級 |
18,900円
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準1・2・3級 |
14,900円
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受験地 |
希望する地域を選択し検索から詳細をご確認いただけます。 筆記試験会場一覧にてご確認いただけます。 筆記試験会場一覧 【※地区を選ぶ際の注意】 試験場は各地区に分かれていますので,希望地区をお選びください。 試験会場の詳細は,受験票でお知らせします。 また,以下にご注意ください。 (1)地区内の特定の試験会場は希望できません。 (2)定員等の事情により,希望した地区以外の試験場または, 新設会場に変更される場合があります。 また試験場の変更もできません。 (3)試験会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。 (4)試験会場に託児施設はありません。子供を同伴しての受験はご遠慮ください。 |
受験票の送付
1・2・3級は5月27日に普通郵便で発送の予定です。万一,6月2日までに届かない場合は,6月7日までに必ず検定協会(03-3200-6675)にご連絡ください。(試験当日および,それ以後の受験票未着の照会には応じられませんのでご承知ください)準1級は6月21日に普通郵便で発送の予定です。
※受験票は,デジタル合格証類の表示に必要なため試験終了後も大切に保管してください。
※受験票は,デジタル合格証類の表示に必要なため試験終了後も大切に保管してください。
模範解答
模範解答は,6月11日からホームページで公開しますが, お申し出により発送します(要手数料)。
1級または準1級を受験する方へ
合否通知の送付
2級・3級は6月28日に普通郵便で発送の予定です。準1級は面接試験の約3週間後に送付します。1級筆記試験の合否は,ご希望の面接試験日の1週間前までに送付します。また,面接試験の合否は面接試験終了の約3週間後に送付します。
※第58回試験より,合格者に対しては「デジタル合格証」「デジタル合格証明書」を発行いたします。従来のように合否通知書に合格証(カード)は同封しません。合格者は「合格証」「合格証明書」を合否通知書(はがき)に表示された所定のURLよりダウンロード,PDF保存ができます。詳細は合否通知書でお知らせします。
※第58回試験より,合格者に対しては「デジタル合格証」「デジタル合格証明書」を発行いたします。従来のように合否通知書に合格証(カード)は同封しません。合格者は「合格証」「合格証明書」を合否通知書(はがき)に表示された所定のURLよりダウンロード,PDF保存ができます。詳細は合否通知書でお知らせします。
※合否結果はHPで公開します。2級,3級は6月24日から7月8日まで。1級は面接試験日の早い順に公開します。
※面接試験の合否速報はありません。
※面接試験の合否速報はありません。
合格基準・筆記試験出題領域
筆記試験は,全級とも「理論」と「実技」に領域区分されており,
それぞれの得点が60%以上のとき合格になります。
それぞれの得点が60%以上のとき合格になります。
理論(60%以上)
1.サービススタッフの資質2.専門知識
3.一般知識
+
実技(60%以上)
4.対人技能5.実務技能
=
合格
出題形式
◇2級・3級は選択問題(マークシート方式)と記述問題
◇1級はすべて記述問題
◇1級はすべて記述問題
- 1級では筆記試験と面接試験に合格した場合,合格となります。
- 準1級の合格には,「準1級面接試験」と「2級試験」の合格が必要となります。
2級に合格していない方で面接試験に合格した方は「ロールプレイング合格」となり,2級試験合格後,申請により「準1級合格」となります。
詳細は,合否通知書でお知らせします。
※「ロールプレイング合格」には,合格証発行の制度はありません。
注意事項
- 納入した受験料は,受験しなかった場合でもお返しできませんのでご承知ください。
- 申し込み後の受験級の変更・追加や,申し込みの取り消しおよび次回への持ち越しはできません。